営業日／時間
オンラインショップ（https://etohana.jp/shop/）では、Webサイト上のカートにて24時間受付、メール対応、発送については、土日祝日を除く、10:00～17:00にて対応いたします。
不定期に担当者不在により窓口業務を休業させていただく場合がありますが、メールにてお問い合わせを頂戴してから、２営業日以内に折り返しご返信をいたします。
年末年始を含む、臨時休業に関しては、Webサイト上で予め告知いたします。
販売価格について
販売価格は、表示される商品本体の価格に、消費税額および送料を追加した額となります。価格のあとに「(+tax）」との表記がされております。
送料について
商品の発送は、すべてクリックポスト（￥185）にての発送となります。
税込1万円以上のご購入の際には、送料無料となります。
代金（対価）の支払方法と時期
支払方法
現在、Paypalを使用してのクレジットカード決済のみとなります。
支払時期
商品注文確定時でお支払いが確定致します（以下の場合を除く）。
役務または商品の引渡時期
商品代金のご入金確認後、在庫のあるものにつきましては、3営業日以内に商品を発送いたします。
ポスト投函（クリックポスト）で発送いたしますため、郵便受けへのお届けとなります。
商品発送の際にはメールにてご連絡をさせていただきます。
返品についての特約に関する事項
返品は原則としてお受けしておりませんが、ご注文の品と異なるものが納品された場合や、輸送時のダメージなどによる著しい破損・汚れなどが見られる場合は、返品・交換をお受けいたします。
商品がお手元に到着後、１週間以内に「contact@etohana.jp」へメールにてご連絡ください。
※なお、1週間を過ぎた場合、上記の対応はお受けできません。
※未開封、未使用のものに限ります。
※返品時の送料は、当方で負担しますので、着払いにて商品をご返送ください。良品と交換のうえ再度お送りいたします。
事業者の名称および屋号
干支花 etohana
事業者の所在地
郵便番号 ：107-0061
住所 ：東京都港区北青山2-7-20 猪瀬ビル2F
運営責任者
白鳥 瑞樹
事業者の連絡先
メールアドレス contact@etohana.jp
ホームページ https://etohana.jp
